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订单管理

订单管理模块用于集中管理商户的交易数据，支持订单查询、交易明细查看及退款操作，帮助管理员高效处理交易业务。

操作入口​

「 平台管理 >> 支付 >> 订单管理 」

功能概述​

  • 记录查询

    • 支持按时间范围、订单状态（已完成、已退款等）、订单号、支付方式等条件筛选订单。
    • 列表展示关键信息：订单号、交易时间、金额、支付状态、商户名称等。

  • 交易明细查看

    • 点击订单可进入详情页，查看完整交易信息，包括：订单编号、支付方式、订单状态、交易金额、结算金额、下单时间、支付时间、支付人、支付应用、支付表单。

  • 退款管理

    • 发起退款：在支付明细页，对“已完成”的支付记录执行退款操作。
    • 退款记录查询：
      • 单独“退款订单”页面，展示所有已退款的订单。
      • 可查看退款金额、退款时间、退款状态（成功/失败/处理中）。
      • 支持退款原因记录（如：用户申请、商品缺货等）。

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