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打开查看表单

“打开查看表单”节点是易星云服务管理中的界面交互节点之一。其主要作用是结合表单自定义按钮，帮助用户打开一个查看表单。在查看表单页面上，用户可以使用自定义操作按钮，这些按钮可设置图标、颜色、文字等属性。

主要功能包括：

  • 查看表单信息：以只读方式打开表单，确保数据不可更改。
  • 自定义操作按钮：
    • 设置按钮图标、颜色、文字。
    • 通过后续流程节点获取用户点击的按钮，并执行不同的操作。
  • 引导式操作：
    • 结合新增/编辑表单节点，在表单保存后打开查看表单。
    • 让用户确认数据并决定下一步操作，如继续编辑、提交后续操作等。

该功能适用于多种业务场景，例如：

  • 订单处理：在新增或编辑订单后，打开查看表单，允许用户决定是否提交订单或继续编辑。
  • 工单管理：在用户提交工单后，打开查看页面，提供继续处理或关闭工单的选项。
  • 任务跟踪：在任务执行完成后，展示任务详情并提供后续操作按钮。

常用场景​

订单处理与确认​

在订单管理中，用户在新增或编辑订单后，可能需要查看订单详情并决定下一步操作。

示例流程：

  1. 用户提交订单。
  2. 触发“打开查看表单”节点，展示订单详情。
  3. 在查看表单页面提供操作按钮：
    • 确认订单：订单进入后续处理流程。
    • 返回编辑：重新打开订单编辑页面。
    • 取消订单：终止订单流程。
  4. 根据用户选择的按钮执行不同的后续操作。

工单处理与分配​

在工单管理系统中，用户提交工单后，需要查看工单详情并选择下一步操作。

示例流程：

  1. 用户提交工单。
  2. 触发“打开查看表单”节点，展示工单信息。
  3. 在查看表单页面提供操作按钮：
    • 指派处理人：分配工单给相关负责人。
    • 修改工单：返回编辑页面。
    • 关闭工单：结束工单处理流程。
  4. 根据用户选择的按钮执行相应操作。

任务执行跟踪​

在任务管理中，用户可能需要查看任务详情，并决定下一步操作。

示例流程：

  1. 任务执行完成。
  2. 触发“打开查看表单”节点，展示任务详情。
  3. 在查看表单页面提供操作按钮：
    • 标记完成：将任务状态更新为完成。
    • 重新分配：指派任务给其他人。
    • 添加备注：记录任务执行情况。
  4. 根据用户选择的操作执行不同的后续步骤。

配置方式​

进入配置界面​

  1. 在易星云服务管理系统中，进入流程设计界面。
  2. 点击添加节点，选择“打开查看表单”节点，将其加入流程。

配置节点参数​

  1. 选择表单数据来源
    • 从前序节点获取表单
    • 根据条件查询表单记录
  2. 自定义操作按钮
    • 设置按钮文本（如“确认订单”、“返回编辑”）。
    • 选择按钮颜色（如绿色代表确认，红色代表取消）。
    • 指定按钮图标（如✔️表示确认，✖️表示取消）。
  3. 配置后续节点逻辑
    • 在后续节点中，根据用户选择的按钮执行不同操作。
    • 例如，若用户点击“确认订单”，则流程进入后续处理节点。

配置数据来源​

  1. 选择数据来源，例如前序节点的输出数据。
  2. 设定字段映射关系，例如“订单编号”对应“查看表单订单编号”。
  3. 保存配置，完成节点设置。

测试与发布​

  1. 进行测试，确保表单正确获取并可查看。
  2. 运行流程并观察按钮点击后的执行情况。
  3. 确认无误后，发布流程。

注意事项​

  • 表单数据来源：确保前序节点输出的数据格式与目标表单匹配。
  • 按钮配置：合理设置按钮文本、颜色和图标，以提升用户体验。
  • 后续流程逻辑：确保后续节点能够正确解析用户的按钮选择。

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