限时处理
节点限时处理是审批流程中的重要功能,用于确保流程在规定时间内完成,避免因延迟而影响业务效率。
使用场景
流程常常被用于审核类的工作流,如果某个节点不处理或拖延很久,就会导致流程效率反而更低。那么,通过设置节点限时处理可以规避一部分问题。
- 截止提醒:可以提醒相关人员及时处理,避免遗漏;
- 自动发送:一些不太重要的流程,不需要严格审批,到了既定时间后自动提交,避免流程的积压;
- 退回上一步节点:一些必须审批的流程,不可以自动提交,那么就可以在一定时间后自动退回,由上一个流程负责人进行流程催办。
操作步骤
开启入口
进入「流程设计」,选中流程节点,在「节点属性 >> 高级设置」限时处理。如下图所示:
截止时间设置
截止时间 | 说明 |
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自定义 | 手动设置节点的处理截止时间(如3天内完成)。 |
指定时间 | 指定某个具体时间点。 |
截止提醒说明
截止提醒 | 说明 |
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提醒规则 | 在停留时间到达设定时刻时,提醒相关人员查看。 |
重复提醒次数 | 例如设置为 0次(即仅提醒一次)。 |
添加提醒人 | 默认提醒 当前处理人,也可以手动添加其他提醒人。 |
通知内容 | 自定义通知内容。 |
通知方式 | 支持 移动门户 和 邮件 通知。 |
自动通过处理方式说明
处理方式 | 说明 |
---|---|
自动发送 | 超过截止时间后,系统自动将流程发送到下一个节点。 |
转给指定处理人 | 超过截止时间后,系统将任务转交给指定人员处理。 |
退回上一步节点 | 超过截止时间后,系统自动将流程退回上一步节点。 |
结束流程 | 超过截止时间后,系统自动结束流程(适用于超时作废的场景)。 |
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